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中国人寿保险互联网创新精准扶贫模式

发布时间:2023/4/16 11:31:05
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中新网12月28日电浙江是数字经济第一省,杭州也正致力于打造中国“数字经济第一城”的互联网之都。12月22日,中国人寿在浙江杭州召开互联网业务协同发展座谈会,向外界介绍了近年来“保险+互联网”业务服务实体经济、助推脱贫攻坚等情况。

“保险+互联网”支持实体经济管控运营风险

“过去我们的货车司机想给货物投保,流程是很麻烦的,”孙磊站在杭州萧山大象国际中心会议室里向媒体解释,“比如说要先联系到保险公司,保险公司派人现场开货物价值证明、填单子,然后再拿回保险公司录入系统,这个过程没有一天办不下来。”孙磊来自安能聚创供应链管理公司杭州总部,负责与保险公司货运险合作。年,聚焦ToB端货运零担业务的安能日货运量已达吨,传统的货运险投保模式已跟不上安能的节奏。

年,安能引入中国人寿财险浙江省分公司为其提供货运险服务,中国人寿以“保险+互联网”思路提供全流程线上投保理赔服务。“现在物流网点录入的货物信息等会自动传输给中国人寿系统,自动生成货物的保价情况和保单。”孙磊说,“出险后也同样自动处理,理赔效率很高,当日结案率可以达到95%以上。”据介绍,合作5年时间,中国人寿财险已为安能实现累计超3亿张保单,投保率从最初的30%变成如今的百分百全覆盖,安能的日货运量也成倍增长到吨,实现了跨越式发展。

不仅如此,中国人寿财险还为安能提供不同场景、不同货品的定制化保险方案。“比如江苏睢宁的板式家具、江西南康的整套家具、福建的红木家具、贵州四川的酒,季节性的水果比如阿克苏苹果等,”孙磊举了些例子,“这些产品不同,价值不同,包装方式也不同,都有对应的运输产品和保障方案。”更重要的是,中国人寿财险通过服务过程中积累的场景、货品、理赔、包装等大数据,为安能提供经营性分析。“比如能发现哪块出险比较高,那面向我们安能的客户就能进行运价调控,或者提高包装标准等,”孙磊说“这极大帮助了公司改善运营和风险管控。”对此,中国人寿财险浙江省分公司相关负责人表示,这正是“保险+互联网”模式能为双方创造价值的最好体现。

“保险+互联网”助推扶贫精准“不可篡改”

“年,高中班主任和村妇联主任帮我们在线提交了些资料,很快就收到了一个学期元的生活补助。”留着齐耳短发的谭玉清,坐在杭州云天财富中心中国人寿财险的会议室里接受媒体采访,“今年考上浙大后,我有了手机,也有时间来弄了,就自己申请操作,我记得很清楚,申请后第二天5元的补助就打到了我的卡里。”

谭玉清来自贫困县湖北恩施州巴东县,在坚持挺过新冠肺炎疫情期间长期居家网课后,考入了浙江大学,她所说的补助来自于“加油木兰”

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